Concilier agilité avec excellence opérationnelle est l'un des challenges majeurs qui engagent aujourd'hui les Productions IT.
Les Organisations IT misent sur l’amélioration des interactions entre individus pour faciliter l'intégration des nouvelles approches agiles au quotidien.

L’Agilité du SI devient le facteur clé de la transformation digitale des entreprises. En réponse, ces dernières déploient des approches et des méthodologies de type : DevOps, Scrum… pour un flux continu des améliorations et le Time-to-Market des nouvelles offres.

L'ITSM est l’un des outils qui répond à ces nouvelles exigences tout en permettant de délivrer des services de qualité et stables.

Cette conférence thématique donne la parole aux entreprises qui ont déployé des solutions Agiles opérationnelles, au service du pilotage et de l'accessibilité en continu des services.